昭化区总工会驿站“上新”实现健康服务优质便捷
广元工会网 http://www.gyszgh.cn/   发布时间:2024-11-26  点击量:302   来源:系统管理

为给广大职工提供更多普惠性、常态性、精准性服务,昭化区总工会以职工健康需求为导向,依托区中医院亚健康管理中心成立职工健康驿站,为职工提供全面、便捷、个性化的健康管理服务。

(一)“工会驿站+医院”服务上新升级。从“冷可取暖、热可纳凉、累时休憩、渴时饮水、避风遮雨”的“1.0版本”,升级到“驿站+技能培训+就业创业+零工市场+法律援助”的“2.0版本”,进阶到“互助保障、健康监测、健康咨询、生物治疗”多功能服务的3.0版本。实现工会驿站的功能在保基本需求的同时,职工群众有什么需求,就上新什么服务,不断刷新职工进站体验。

(二)“专业医师+流动驿站”服务优质便捷。整合医疗健康资源,通过邀请(或者聘请)各专科名优专家、专业心理咨询师进健康驿站轮流坐诊实现专业医师“多时段轮值上岗”,免费提供医疗咨询、健康评估、健康指导、健康管理、健康知识普及,开展普惠活动,落实按摩推拿、理疗等健康服务费用减(免)政策。驿站还会根据不同季节流动给全区新就业形态劳动者和户外劳动者提供解暑、防寒汤药饮品等服务。

(三)“问题反馈+督促改进”服务专属完整。职工可通过预约选择医生和就诊时间职工健康数据“一人一档。驿站将定期跟踪职工健康状况提供必要指导和支持职工可对服务进行评价和反馈驿站将依据反馈持续改进服务质量,区总工会实时监督驿站工作人员的服务质量处理职工投诉和建议提升职工满意度。(昭化区总工会)

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