抽屉里，是医生的病情诊断书；心头上，是2000余户居民的冷暖。面对病魔历经三次手术，四川省劳模、印月潭社区党委书记杨晓燕仅休养三个月便重返岗位。二十年扎根0.6平方公里社区，从48个老旧小区的“乱麻”困局，到织密党群共治的“幸福网”，这位以“绣花功夫”深耕社区二十年的“网格书记”，用生命诠释了何为“岗位在居民心坎上”。

命运的考验猝不及防。2023年刚刚50岁的她迎来了生命的重大考验，面对专家“立即手术”的告诫，她却把诊断书塞进抽屉——年底工作繁重，独居老人过冬物资要发放、困难家庭慰问要落实，她放不下肩上的责任。直到检查报告再次出现“红色预警”，三次手术、四次住院接踵而至，病床上的她却仍在坚持工作：“独居老人的过冬物资别忘了发”“李姐家两母女的临时困难申请赶紧上报”……没有泪水，没有怨言，仅三个月便重返岗位。同事们哽咽着劝她休息，她却笑着说：“和死神打过照面，更懂活着就要发光。”

破局：从“单打独斗”到“党群共治”

时间回溯至2010年，初任印月潭社区党支部书记的杨晓燕，面对的是堆积如山的材料和48个老旧小区此起彼伏的抱怨：“糖酒公司小区水费没有人收”“远大小区污水横流没人管”“蔬菜公司小区还有旱厕”……困局当前，这位倔强的川妹子没有退缩。她带着党支部成员，用一个月时间走遍48个小区2000余户居民，一本本泛黄的笔记本密密麻麻记录下“小区环境治理”“独居老人照料”“再就业难”等民生痛点。

“基层治理不能靠拍脑袋，得让党组织扎根到群众家门口。”杨晓燕提出“党建进楼栋”理念，实施网格化党建改革，推动社区党支部升格为大党委，构建起“社区党委—网格党支部—楼宇党小组—党员责任区”网格化管理服务体系。6个党小组像毛细血管般延伸至每个单元，48名党员责任人“包干到户”，将每个楼栋的党员骨干发展为“民情明白人”，通过民情热线电话、QQ服务群、微信群、连心卡以及意见箱搭建起“24小时民意直通车”。

“以前是‘居民投诉才议事’，现在是‘需求上门就服务’。”杨晓燕翻开网格化管理日志，旅游服务公司小区外化粪池外溢的问题从上报到解决仅用了4个小时的案例赫然在列，真正实现了“群众点单、党员接单，人在网中走、事在格中办”。

深耕：把民生小事办成暖心大事

“社区工作不是敲锣打鼓，而是绣花功夫。”在她的办公桌上，“一老一小”台账总是摆在最显眼位置，每一页都详细记录着群众的急难愁盼。而她亲手创办的东河镇第一个便民服务代办站，正是这“绣花功夫”中最精妙的针脚。

“以前一下雨根本出不了门，臭味熏得连窗户都不敢开！”百灵街远大公司小区曾因无便道、无化粪池，雨季积水、污水横流，居民苦不堪言。 居民王建蓉也深有感触：“后面楼上的学生要上学，一下雨积水能淹到膝盖，我们只能背着孩子蹚水出去。”杨晓燕得知情况后，在社区工作会议上斩钉截铁地表示：“再大的困难也不能退缩，不给居民舒适环境，我就不配做这个书记！”

她多方协调，通过“居民集资+政府补贴+建设局资助”模式，建成三米宽通道和三级化粪池，彻底解决顽疾。为长效管理，她组织十余次居民议事会，推动成立小区自治委员会和楼栋长制度。“现在有问题大家一起商量解决，住得更舒心了！”居民李阿姨竖起大拇指。

便民服务代办站成效显著。在党建引领下，设“志愿服务”“民生实事”等4个窗口，涵盖高龄补贴、救助申报、就业登记等10余项业务，累计代办实事超2000件，真正把贴心服务“绣”在了居民家门口。

坚守：点滴温暖汇聚群众心坎

清晨七点，旺苍县印月潭社区的街巷，杨晓燕的身影已穿梭在老旧楼栋间。走百家、访百户，听民生、聚民意……她的笔记本记满琐碎：3栋化粪池堵塞、独居老人覃姨的降压药、待业青年小张的技能培训申请……这位“网格书记”守护着7000余常住人口与3000余流动人口的日常。

“社区工作没有惊天动地，但桩桩件件连着民心。”这是杨晓燕常挂在嘴边的话。面对老年失去妻子儿子的独居老人李承先，她不仅将自己与社区干部的电话贴在老人客厅显眼处，每逢元宵、中秋等传统节日，还像亲人般陪伴左右。一碗热气腾腾的汤圆，让老人红着眼眶感慨：“你们就像我的亲儿女。” 单亲妈妈向姐独自抚养孩子，生活艰辛，杨晓燕四处奔波，帮她申请低保、争取廉租房，春节时甚至自掏腰包为她家置办年货。面对龙维华老人一家，儿女就业无门、孙女上学犯难，她化身“知心人”，多方协调争取资金，联系就业机会，让这个家庭重燃生活希望。翻开杨晓燕的笔记本，字里行间写满对居民的牵挂：哪户该巡检天然气，哪位老人的药快见底了，谁家孩子考上大学能申请助学补助……她说：“社区书记的‘岗位’，就在居民的门槛里、心坎上。”

“我们社区有这么一个好书记，我感到非常骄傲”“杨书记就是我们的依靠，经常对我们老年人问长问短，问寒问暖！”“她是我们的一位好大姐，带领‘杨家军’勇往直前！”……这些朴实真挚的评价，是印月潭社区居民对杨晓燕最深情的告白。

二十年耕耘，换来的是沉甸甸的荣誉：广元市“创先争优优秀共产党员”“全市优秀村（社区）党组织书记”……2025年，她站上四川省劳模表彰台。但对她而言，“居民的笑脸就是最好的奖章”，最珍贵的认可还是居民那句“有困难找晓燕，准没错”。（旺苍县总工会供稿）