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智慧赋能提质效!苍溪县工人文化宫打造职工服务新高地

时间:2025-09-26 来源:苍溪县总工会 分享:

作为全国首批示范性工人文化宫,苍溪县工人文化宫不仅是承载职工欢声笑语的“温馨家园”,更成为苍溪县总工会践行服务宗旨、传递工会温度的生动窗口。

依托苍溪“文化之乡、体育之乡”的深厚人文底蕴,在省、市总工会的鼎力支持及县委县政府的统筹推进下,当地累计投入3000余万元,精心打造了建筑面积达4460平方米的综合型职工场馆。自2019年正式投入使用以来,场馆功能持续完善,已建成羽毛球、网球、游泳、乒乓球等15个专业运动场馆,并配套推出职工参与活动的普惠政策,有效降低职工参与门槛。截至目前,该文化宫已成功承接基层工会各类活动300余场次,服务职工人数突破10万人次,切实满足了全县职工多元化的文体需求。

2025年,苍溪县总工会聚焦职工便捷化、高品质服务的需求,全力推进工人文化宫智慧化升级。一方面,积极邀请上级工会领导现场指导,聘请网络运营专家量身规划,成功开发“川工之家”APP苍溪特色频道,设置梨乡工艺、梨乡工匠、梨乡工创等6大服务板块,实现与省、市、县总工会微信公众号的无缝对接;同步落地网上预约、车辆智慧管控、终端数据共享等18项“线上+线下”双轨服务功能,让职工足不出户就能享受到便捷服务。另一方面,明确场馆“标准化、专业化、智慧化”等“十化”运营标准,创新推出“智慧管家+服务订制”模式,配备17名经专业培训上岗的专兼职管理人员,精准匹配职工需求。如今,职工对文化宫的服务满意度已达98%以上,真正实现了服务品质与发展效能的“双提质”。

下一步,苍溪县总工会将持续以智慧化为抓手,深耕职工服务领域,始终践行“把需求交给您,把服务交给我”的理念,不断优化场馆功能、升级服务体验,努力将苍溪县工人文化宫打造成更具吸引力、更有温度的职工服务阵地,为全县职工的幸福生活添砖加瓦。