近日，苍溪县总工会召开2025年新建档困难职工座谈会，为 27名新建档困难职工送上关爱与温暖，传递工会服务温度。

面对面交流：摸清需求精准施策

座谈会现场，大家以 “拉家常” 的方式开启对话。“家里目前主要的困难是什么？”“孩子上学费用压力大不大？”“就业方面有没有需要工会协助的地方？”一句句关切的提问，让职工代表们逐渐敞开心扉，纷纷结合自身情况讲述生活困境 —— 有的职工因家人患病导致医疗支出剧增，有的因就业不稳定面临收入波动，有的则在子女教育、住房等方面存在实际难题。

工会工作人员一边认真倾听，一边详细记录每位职工的诉求与家庭情况，针对职工提出的疑问，现场逐一解答。“我们建立困难职工档案，就是要精准掌握大家的需求，实现帮扶工作‘精准滴灌’。”县总工会负责人在交流中说道，此次座谈会既是对新建档职工情况的再核实，也是为后续定制化帮扶方案收集第一手资料，确保每一项帮扶措施都能 “雪中送炭”，直击职工痛点。

手拉手帮扶：精准对接职工需求

在了解职工需求的基础上，座谈会现场还搭建了 “政策对接”桥梁。针对患病职工，工作人员详细讲解医疗互助报销流程、大病救助申请条件，并现场为有需要的职工登记信息；针对就业困难职工，工会带来了近期收集的企业招聘岗位清单，一对一推荐适合的岗位，并承诺后续将持续跟踪就业情况，提供职业技能培训支持。

“以前总觉得政策离自己很远，今天工会同志手把手教我怎么申请救助，还帮我推荐工作，心里特别暖。”新建档职工李师傅拿着岗位清单，激动地说道。这种 “手把手” 的帮扶方式，不仅让职工清晰了解政策、掌握申请方法，更让工会帮扶从 “纸上” 落到 “实处”。

心连心共情：新老职工感恩话担当

座谈会上，县总工会还特别邀请了 2 名已脱贫的建档老职工代表分享经历，用 “身边事” 温暖 “身边人”。“三年前我爱人重病，家里欠了不少债，是工会帮我申请了大病救助，还推荐我找工作，现在日子慢慢好起来了。” 老职工王大姐哽咽着回忆，“工会不是走形式，是真的把我们的困难放在心上，这份恩情我一直记着。”

老职工的真情分享，让新建档职工代表们深受触动。“听了大姐的故事，我心里踏实多了，也更有信心面对困难了。” 新建档职工小张说，“以后我要是渡过难关，也想像大姐一样，尽自己所能帮助更多有需要的人。”新老职工的交流，不仅传递感恩之情，更让 “工会温暖” 在彼此心间传递，形成“受助 — 感恩 — 助人” 的良好氛围。

县总工会党组书记、常务副主席宋刚表示，此次座谈会既是政策解读与互动沟通的重要平台，也是县总工会践行“以职工为中心”发展理念的鲜活实践，借助面对面的深入交流，不仅拉近了工会与困难职工之间的距离，更精准摸清了困难职工实际需求，为今后开展针对性帮扶提供了有力依据，同时也为持续筑牢困难职工帮扶防线、助力民生保障奠定了坚实基础。（苍溪县总工会）